Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Verträge über die Inanspruchnahme von Dienstleistungen, die zwischen nebula-photon und dem Kunden geschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

Durch das Absenden einer Buchungsanfrage über unser Kontaktformular gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Dienstleistungsvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir das Angebot durch eine schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

3. Leistungsumfang

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf unserer Website sowie aus der Auftragsbestätigung. Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.

Wir behalten uns vor, die vertraglich geschuldete Leistung durch Dritte erbringen zu lassen, sofern die Qualität der Leistungserbringung dadurch nicht beeinträchtigt wird.

4. Preise und Zahlung

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro und sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Dienstleistung auf Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig.

Bei Zahlungsverzug berechnen wir Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

5. Stornierung und Änderungen

Der Kunde kann gebuchte Termine bis zu 14 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren. Bei Stornierungen zwischen 14 und 7 Tagen vor dem Termin berechnen wir 50% des Buchungspreises. Bei Stornierungen weniger als 7 Tage vor dem Termin oder bei Nichterscheinen berechnen wir 100% des Buchungspreises.

Terminänderungen sind bis zu 7 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich, sofern Ersatztermine verfügbar sind.

6. Absage durch uns

Wir behalten uns das Recht vor, Termine abzusagen, wenn:

• Die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird
• Der zuständige Guide erkrankt und kein adäquater Ersatz gefunden werden kann
• Außergewöhnliche Umstände die Durchführung unmöglich machen

In diesen Fällen bieten wir Ihnen einen Ersatztermin an oder erstatten den vollständigen Buchungspreis. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, uns ist Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit anzulasten.

7. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits oder unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Für sonstige Schäden haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei arglistigem Verschweigen eines Mangels oder bei Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit der Leistung sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.

8. Verhalten während der Touren

Die Teilnehmer verpflichten sich, den Anweisungen unserer Guides Folge zu leisten und sich respektvoll gegenüber anderen Teilnehmern sowie den besuchten Orten zu verhalten.

Wir behalten uns vor, Teilnehmer von Touren auszuschließen, wenn deren Verhalten die Sicherheit oder das Erlebnis anderer Teilnehmer beeinträchtigt. In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Buchungspreises.

9. Fotografieren und Filmen

Das Fotografieren und Filmen während der Touren ist grundsätzlich gestattet, soweit dadurch keine Rechte Dritter oder Hausordnungen verletzt werden. Unsere Guides werden Sie auf eventuelle Einschränkungen hinweisen.

Durch die Teilnahme an einer Tour stimmen Sie zu, dass Aufnahmen, auf denen Sie zu sehen sind, von uns für Marketingzwecke verwendet werden dürfen. Wenn Sie dies nicht wünschen, teilen Sie uns dies bitte zu Beginn der Tour mit.

10. Datenschutz

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

11. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Bitte beachten Sie, dass bei Dienstleistungen, die zu einem vereinbarten Termin erbracht werden, das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und des internationalen Privatrechts.

Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Wien, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.